Halkla ilişkiler uzmanının işi nedir?

Halkla ilişkiler uzmanı, halkla ilişkilerin nasıl kurulacağı konusunda tavsiyelerde bulunan bir uzmandır. Müşterisinin (yöneticinin) veya kamu yararına olan herhangi bir projenin yönlerini belirlemeye çalışır. Halkla ilişkiler uzmanı, müşterisinin davranışı...
halkla ilişkiler

Halkla ilişkiler uzmanı, halkla ilişkilerin nasıl kurulacağı konusunda tavsiyelerde bulunan bir uzmandır. Müşterisinin (yöneticinin) veya kamu yararına olan herhangi bir projenin yönlerini belirlemeye çalışır. Halkla ilişkiler uzmanı, müşterisinin davranışı ile topluluğunun umutları ve özlemleri arasındaki benzerlikleri ve çelişkileri ortaya çıkaran bir eylem planı geliştirir. Halkın istek ve arzularından taviz vermek için müvekkiline davranışını değiştirmesini tavsiye eder. Müşteri tavsiyesine uymayı ve davranış modelini değiştirmeyi kabul ederse, halkla ilişkiler uzmanı, plana dayalı olarak çeşitli şekillerde toplumda müşterinin olumlu bir imajını yaratır. Çoğulcu toplumlar rekabetçi toplumlar olduğu için, halkla ilişkiler uzmanı halkı ikna etmeye çalışır. toplumun çıkarlarını en iyi karşılayan müşterisi veya projesidir. Bir halkla ilişkiler uzmanı, bir kişi, kuruluş veya fikir ile halk arasında uyumlu ilişkiler kurar, yönetir ve kontrol eder.

Halkla ilişkiler hiç şüphesiz gazetecilikle ilgili bir meslektir. İlk profesyonel halkla ilişkiler adamlarının çoğu da gazetecilikten geldi. Bugün Amerika Birleşik Devletleri’ndeki PR derslerinin %75’i gazetecilik fakülteleri tarafından verilmektedir. Bütün bunlar göz önüne alındığında, birçok kişi bir halkla ilişkiler uzmanının gazeteci olması gerektiğini iddia ediyor. Ancak son zamanlarda, bir dizi halkla ilişkiler teorisyeni bu görüşe karşı çıktı. Onlara göre halkla ilişkiler daha çok sosyoloji ile ilgili bir faaliyet alanıdır. Bu teze katılmak mümkündür ancak bir PR uzmanının gazeteciliğin sırlarını iyi bilmesi gerektiği inkar edilemez.

Halkla ilişkiler uzmanlarına Batı’da genellikle çok değer verilir ve asla işsiz kalmazlar. ABD Başkanlık Sözcüsü Di Di Meyers, Clinton’ın eleştirilerine yanıt olarak istifa ettikten sonra, çeşitli çevrelerden sözcü ve PR direktörü olmak için teklifler aldı. Hollywood stüdyosu işsiz uzmana yıllık yaklaşık 1 milyon dolarlık maaş teklif etti.

Halkla ilişkiler, eski Sovyetler Birliği’nde Batılı ülkelere kıyasla neden geç ortaya çıktı (KGB yapısında kamuoyunu ve onu etkilemenin yollarını inceleyen bölümler dışında) ve zayıf bir şekilde gelişti?

19. yüzyılın sonlarında ve 20. yüzyılın başlarında Batı’da güçlü tekeller ortaya çıkmaya başladı. İşleri iyi gidiyordu, ancak bu tekelleri endişelendiren bir şey vardı: iyi iç kontrolleri olmasına rağmen, genel halkın tekeller hakkındaki görüşü neredeyse bilinmiyordu. Bu tekellerin kaderi birçok bakımdan kamuoyuna bağlıydı. Bu fikri incelemek ve etkilemek için tekeller, PR adı verilen uygun bir faaliyet kurmak zorunda kaldılar.

Sovyetler Birliği’nde durum böyle değildi. Komünist Partinin Politbüro’sundan fabrikalara ve kollektif çiftliklere kadar, komünist ideolojinin yukarıdan aşağıya tüm çevrelerde hüküm sürdüğü çok seviyeli bir itaat sistemi vardı. Ayrıca ekonomik ve ideolojik rekabetin olduğu toplumlarda reklamın yanı sıra PR ihtiyacının da ortaya çıktığını unutmayalım. Sovyet sisteminde bunların hiçbiri yoktu. Ancak, Lenin ve Stalin’den son Sovyet liderlerine kadar herkes, Sovyet ideolojisini kitle psikolojisine sokmada büyük “başarıya” sahipti. Son Sovyet lideri Gorbaçov, Batı’daki en büyük PR adamı olarak adlandırılıyor. Sadece iki kelimeyle (açıklık ve yeniden yapılanma), Sovyetler Birliği’nin dünya çapındaki imajını değiştirmeyi başardı.

“Profesyoneller için Halkla İlişkiler” kitabında G. Pochepsov, halkla ilişkiler uzmanlarının dört önemli özelliğinden bahsediyor:

  1. Genellikle yetenekli, zekidirler ve her durumdan bir çıkış yolu bulurlar. Doğru soruları sorabilirler. En önemlisi, kısa sürede güven kazanabilirler.

  2. İnsanlarla iletişim kurabilirler. Hem patronları hem de çalışanları ile çok iyi çalışırlar. Bu uzmanlar, kuruluşun ortakları, müşterileri ve medya ile iyi ilişkiler kurabilir.

  3. Baskı altında olsalar bile her zaman sağduyulu davranırlar. Örgütü temsil ettikleri için genellikle “ben” yerine “biz” derler.

  4. Her zaman yaratıcıdırlar. Halkla ilişkiler çalışanları içgüdüsel olarak ne yapacaklarını önceden bilirler. Yazabilirler: fikirlerini inandırıcı bir şekilde ifade ederler.

Halkla ilişkiler uzmanlarının edinmesi gereken bilgiler arasında sosyoloji, iletişim teorisi, çatışma bilimi, müzakere teorisi, propaganda ve gasp yöntemleri sayılabilir.

Tüm bunlarla birlikte PR cephaneliğindeki en önemli bilgilerden biri de izleyicilerdir. Halkla ilişkiler etkinlikleri genellikle belirli bir kitleye yöneliktir ve bu etkinliğin etkili olabilmesi için kitleyi incelemek gerekir. Halkla ilişkiler kuruluşları bu amaçla düzenli olarak sosyolojik araştırmalar yapmakta veya bu tür anketleri sosyoloji merkezlerinden sipariş etmektedir. Profesyonel anketler oldukça pahalıdır ve PR şirketlerinin maliyetleri bu anketlerle karşılanmaktadır. Halkla ilişkiler uzmanı, sosyolojik araştırmaların sonuçlarına dayanır ve müşterisini ikna etmek için belirli rakamlar ve istatistikler kullanır. Genellikle başka ülkelerde PR kampanyaları yürütmek isteyen şirketler (hükümetler) yerel PR organizasyonlarının hizmetlerini kullanır çünkü bu şirketlerin PR uzmanları ne kadar profesyonel olursa olsun,

Modern zamanlarda, toplumun şirkete karşı tutumu daha çok sıradan çalışanları tarafından oluşturulmaktadır. Binlerce, on binlerce, belki yüz binlerce ve milyonlarca tüketici genellikle şirketin başkanıyla değil, çeşitli düzeylerdeki çalışanları ile iletişim halindedir. Bu anlamda kurumsal bireyselliğin sadece lider pahasına ortaya çıkmadığı söylenebilir; İmajını ciddi olarak düşünen bir lider, kurumdaki tüm çalışanların halkla ilişkiler departmanının üyesi olması için bir personel politikası oluşturur. Bir PR uzmanı bunda büyük rol oynar. PR-man, personel seçimine katılır, kuruluşun halkla ilişkiler kavramını geliştirir ve sadece yöneticileri değil tüm çalışanları bu kavramla tanıştırır. Organizasyonu farklı partilerde oynayan bir koroya benzetecek olursak, halkla ilişkiler bir orkestra şefine benzetilebilir; Ö,

PR UZMANI OLMAK İSTEYENLER İÇİN BAZI PRATİK TAVSİYELER:
Bir PR uzmanı için en önemli niteliklerden birinin ve belki de ilkinin, bazen ortak bazen farklı, farklı kişiliklere sahip insanlarla dil bulabilme yeteneği olduğunu belirtmiştik. çıkarlar. Bu anlamda PR, iyi bir izlenim bırakma ve bir ilişki kurma yeteneğidir. Nasıl öğrenilir?

  • Öyleyse “izlenim biliminin” sırlarını tanımaya çalışın. Her şeyden önce, kavram yanılgılarından kurtulmak gerekir. Bir halkla ilişkiler uzmanıyla ilgili en yaygın yanılgılardan biri, iyi giyinmesi gerektiğidir. %50 yanlış bir varsayımdır. Peki neden yalan ve neden %50?.. Dikkat ederseniz, yeni tanıştığınız kişiyle 4-5 kez görüştükten sonra pratikte onun kıyafetlerine dikkat etmezsiniz. Bu, insanların giydiğiniz takımın yeni olmasına neden genellikle dikkat etmediğini açıklar.

  • Şimdi de iletişim kurduğunuz insanlarla arkadaşlık kurma yeteneğinizden bahsedelim.

  • Yeni tanıştığınız kişiyi ilk görüşmeden itibaren kendinizle bağlamak istiyorsanız, benzer ilgi alanları bulmanız ve bunlar hakkında konuşmanız gerekir. İlişkinize yaklaşmaya çalışıyorsanız, tanıdığınızı birkaç kez bir şeye davet edin ve karşılığında hiçbir şey istemeyin. Birbirinize harcadığınız paradan pişman olmadığınızda dostluk güçlüdür.

  • İnsanları doğru zamanda “etkilemeyi” öğrenin. Boşuna yapma. İnsanları hissetmemeleri için yönlendirmeye çalışın.

  • Arkadaşlarına yardım et. Bu işe yaramazsa, bunu yapabilecek birini arayın. Ne de olsa, insanların tüm “kaynaklarını” harekete geçirebilir ve istenen sonucu elde edebileceğiniz için “piarmen” olarak anılırsınız.

  • Tanıdığınızla anlaşmazlık içinde olsanız bile, onunla aranızdaki tüm köprüleri yakmayın.

Deneyimli uzmanlara göre, bu nitelikler “yayıncı” olmak isteyenler için önemli bir rol oynayabilir. Her durumda, denemeye değer. “Piarmenlerin” kör olduğu söylenmesi tesadüf değildir, bunun yerine duyuları ve duyuları oldukça gelişmiştir.

Kategoriler
İş - Kariyer
Henüz Yorum Yok

Cevap bırakın

*

*

Benzer Konular